Tilbage
{{'{0} produkter' | aoStringReplace: result.Count}}

Din søgning gav desværre ikke noget resultat

Vi kunne desværre ikke finde noget ud fra søgningen: "{{searchString}}".

Prøv at søge efter nogle andre ord eller find varerne via kategorierne.

Anbefalinger baseret på din kurv
Søg varer


Du kan søge efter varenumre, EAN num, produktnavne og lign. 

Anbefalinger baseret på din kurv

Problemer med varesøgninger

Vi har nogle problemer med varesøgning, der ikke giver lige så præcise resultater som den plejer.

Vi arbejder hårdt på at få styr på data igen.

Netkoncept

Netkonceptet er sammensat for at tilbyde den optimale samhandelsform for de af AO’s kunder som handler med privatforbrugere via deres hjemmeside.

Netkonceptets formål er:
• At tilbyde så konkurrencedygtige priser som overhovedet muligt.
• At give gennemsigtighed i markedet, så netbutiksejere kan gennemskue vores prissætning.
• At indrette en samhandelsform, som gør det effektivt for både installatøren og grossisten.

Kontakt
Netgruppen
Tlf. 7028 0174
Fax 7028 0214
Email: netgruppen@ao.dk

Telefontid:
Mandag-fredag: 9.00-12.00
(Vi har begrænset telefontiden, for at kunne svare hurtigere på mail)

Retningslinjer
Nedenstående beskriver retningslinjerne for AO’s Netkoncept, og for dig som har en netbutik der handler med VVS, EL, VA og Værktøj.

Kommunikation til Netgruppen.
For at vi kan yde den bedste service, og være effektive på vores tilbagemelding til dig, appellerer vi til dig om, at al kontakt foregår via Netgruppen på e-mail, til: netgruppen@ao.dk for henvendelser vedr. reklamation, forespørgsler og ordrer netannullering@ao.dk for annullering af ordre eller linje(r) på ordre genudkorsel@ao.dk for bestilling af genudkørsel af ordre, som kunden ikke har været hjemme til at modtage i første forsøg på levering.

For til gengæld at opnå en høj service på tilbagemelding på mailhenvendelser, vil telefoner i begrænset omfang håndteres i tidsrummet; mandag til fredag fra 9.00 - 12.00 på Netgruppens telefonnummer: 7028 0174.

Elektronisk fakturering
For at sikre så lave priser i ”AO Net koncept”, sparer vi frimærket og sender fakturaerne elektronisk.
Det kan være via EDI, e-faktura eller som en PDF-faktura som vi sender på din mail. Dette sikrer, at du har fakturaen sekunder efter at den er udskrevet hos AO.

Vi gør opmærksom på, at såfremt der er valgt papirfaktura, kommer der gebyrer på ordren. Ved fravalg af papirfaktura, vil gebyret også forsvinde. Yderligere information hertil, kan fås på: AO.dk/elektronisksamhandel.

Bemærk at betaling af faktura kan automatiseres vha. ”Leverandørservice”, så der ikke er noget praktisk arbejde med det.

Husk ligeledes at tømme din mail konto løbende, så fakturaen kan komme igennem, og ikke spærres af en fyldt konto.

Mere information kan rettes til netgruppen@ao.dk.

Skræddersyede tilbud
Der udarbejdes ikke skræddersyede tilbud på nettoprislisten, med mindre det er et specialtilfælde, hvor produkternes sammensætning eller volumen retfærdiggør det. Forespørgsel herom kan sendes til Kenneth Højslev på e-mail: khp@ao.dk.

Skaffepriser
Varerne fremsøges let af brugeren selv hos den enkelte leverandør, og rabatten kan ses i skaffevare rabatskemaet.
Dette kan fås hos Kenneth Højslev.

Levering og returvarer
Levering af lagervare sker indenfor 2 arbejdsdage, såfremt den ikke er i restordre. Forsendelser sendes via den, på det aktuelle tidspunkt, valgte fragtmand/pakkepost.

Varer til privatkunder kan ikke afhentes i AO håndværkerbutikker, og ej heller returneres her. Er der behov for returnering af varer, skal dette bestilles via AO.dk/handel hvorefter AO vil afhente varerne.
Ligeledes kan der ikke afhentes varer i en AO butik, hvis du er tilegnet AO Netkoncept.

Fragt koster kr. 70,00 + moms pr. ordre. Dog fri levering til din firmaadresse. Samt 75,- på skaffeordre pr. skaffevareleverandør. (Hvis leverandørens fragtomkostninger på skaffeordre overstiger 949,- afholdes omkostningen af kunden.)

Returfradrag ved returnering af skaffevarer, fastsættes efter den pågældende leverandørs returfradrags sats. – denne kan oplyses hos leverandøren eller igennem Netgruppen.

Reklamationer
Reklamationer skal være AO i hænde indenfor 7 dage inkl. modtagelsesdatoen – ellers bortfalder al reklamations- og returret. Dette skyldes, at reklamationer for transportskader skal være indsendt til Danske Fragtmænd indenfor denne tidsfrist, for at der kan søges erstatning.
Synlig skade skal afvises ved modtagelsen, eller modtages med forbehold og forklaring herpå.

Bonusordning
Jo større køb man som netbutik har hos AO, jo større bonus har man mulighed for at opnå. Bonusordningen udregnes som udgangspunkt i alt køb netbutikken foretager hos AO. Kenneth Højslev kan oplyse om den eksakte bonusordning.

Prisregulering
Priserne på nettoprislisten følges proaktivt og reguleres løbende i forhold til markedet, når priser går op og ned. Prisreguleringer kan effektueres hver fredag.

Hvis der er spørgsmål til retningslinjerne, er du meget velkommen til at kontakte os.


Vi glæder os til samarbejdet med dig og din butik!

Med venlig hilsen

Brødrene A & O Johansen A/S