E-handel support

Oprette bruger på AO.dk?

Hvis du er den første i din virksomhed, der skal oprettes som bruger, kan du klikke på ”Ny bruger på AO.dk” på forsiden, eller udfylde formularen her. Hvis du er i tvivl om hvordan, så har vi lavet en hjælpevideo her.
Når skemaet er udfyldt, sender du det ind, og senest næste arbejdsdag modtager du brugernavn og login.

Hvis der i forvejen er en person i din virksomhed, der er oprettet som superbruger, kan du bede vedkommende om at oprette dig som bruger under punktet ”Din konto” - ”Brugerstyring”.

Du kan se deadlines for bestilling på AO.dk og AO.dk Mobil her

Læs mere om dine digitale muligheder her 

Du finder flere svar på de mest stillede spørgsmål på vores Spørgsmål og svar-side.

 

Spørgsmål vedr. ordre og sortiment

Er din henvendelse relateret til vores sortiment, konkrete ordre, manglende varer, forkerte varer eller fejlleveringer bedes du kontakte det relevante Kompetencecenter.

 

VVS Kompetencecenter
Tlf.: 70 28 24 40
Mail: kompetencecenter@ao.dk
Mandag - torsdag: 06.45 - 16.30
Fredag: 06.45 - 16.00

 

EL Kompetencecenter
Tlf.: 70 28 24 50
Mail: kompetencecenter-el@ao.dk
Mandag - torsdag: 07.00 - 16.30
Fredag: 07.00 - 15.00

 

VA Kompetencecenter
Tlf.: 70 28 24 60
Mail: kompetencecenter@ao.dk
Mandag - torsdag: 06.45 - 16.30
Fredag: 06.45 - 15.00

 

Værktøj Kompetencecenter
Tlf.: 70 28 24 70
Mail: kompetencecenter@ao.dk
Mandag - torsdag: 07.00 - 16.00
Fredag: 07.00 - 15.00

 

VAGA - Vandforsyning Kompetencecenter
Tlf.: 70 28 07 77
Mail: vagasalg@ao.dk
Mandag - torsdag: 07.00 - 16.00
Fredag: 07.00 - 15.00

 

Spørgsmål vedr. kontooprettelse og økonomi
Er din henvendelse relateret til økonomi bedes du kontakte Debitor bogholderiet

Tlf.: 70 28 02 66
Mail: debitorer@ao.dk

 

Spørgsmål vedr. teknisk support

Har du behov for teknisk support vedr. brug af AO.dk eller AO.dk Mobil bedes du kontakte Teknisk support.

Tlf.: 70 28 23 73
Mail: support@ao.dk
Mandag til torsdag fra kl. 7.00 - 16.00
Fredag fra kl. 7.00 - 15.00    

 

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse indenfor 24 timer på hverdage.

Kun for håndværkere - intet salg til private kunder