Kære Kunde.
Der er desværre konstateret en produktionsfejl på en delkomponent, anvendt i flere af vores kendte produkter. De berørte produkter er alle produceret i perioden fra 25 april 2022 til 15 maj 2022 (Uge 17+18)
Se Bilag 1, for berørte referencer.
Der er sket det, at en fjeder er blevet deformeret hvilket medfører at en monteret leder ikke fastholdes i terminalen. Den falder ud igen. (se herunder)
Produktet kan derfor ikke anvedes, og bedes returneret til kreditering.
Det er formålet med denne aktion, at hurtigst muligt, få fjernet berørte produkter fra grosisternes lagre. På den måde kan gener for vore fælles kunder minimeres bedst og hurtigst.
Eventuelle produkter, allerede leveret til kunder, skal sendes retur via de normale returaftaler.
Supplerende kan det oplyses, at Sikkerhedsstyrelsen i slutningen af uge 21 er informeret om denne sag.
Vi beklager denne situation og de gener den medfører, men ser frem til et konstruktivt samarbejde til glæde for vore fælles kunder.
