Selvbetjening

Vi har gjort det nemme let

Her kan du læse om hvordan du bruger selvbetjening i AO's butikker. Måske har du ikke downloadet vores app endnu eller måske har du ikke givet dine medarbejdere adgang. Lige meget hvad er der hjælp at hente. Du kan se videoer der viser hvordan man foretager en selvbetjeningsordre ved brug af vores app, eller ved brug af skannerne i vores butikker.

God fornøjelse!

Er du ikke kunde hos AO?

For at komme i gang med at handle på AO.dk og for at kunne benytte selvbetjening, skal du være kunde hos os.

Det kan du blive ved at udfylde AO kunde oprettelsesformular. Vi opretter en konto til dig, når vi har modtaget dine informationer. Hvis du allerede, når du opretter dig, ved, at du forventer at handle hos os for mere end 100.000 kr. om året, kan du ansøge om en kreditkonto. Så foretager vi en kreditvurdering og giver dig svar på din ansøgning i løbet af 14 dage (hvor vi er i løbende dialog).

Allerede kunde hos AO?

Er du kunde hos AO og ønsker at handle via AO.dk, skal du have en AO.dk bruger. En AO.dk bruger giver dig også mulighed for at benytte selvbetjening i vores håndværkerbutikker.

Udfyld AO.dk bruger oprettelsesformular, så opretter vi en adgang med det samme.

Hvordan fungerer selvbetjening i AO's butikker?

Du vælger selv om du vil bruge AO.dk mobil app til at skanne dine varer, eller om du vil bruge butikkernes skannere - vi har lavet en guide der viser begge muligheder.

Selvbetjening med AO.dk mobil

1. Åben AO.dk mobil app og tryk på Selvbetjening i butik

2. Tryk på Start

3. Hvis din GPS er slået til finder den automatisk ud af hvilken AO butik du står i. Hvis ikke, kan du vælge det manuelt

4. Før kameraet over stregkoden, og varen lægges i din kurv. Skulle du opleve problemer med at skanne en vare kan du taste varenummeret ind manuelt

5. Tryk på Afslut ordre, når du har skannet de varer du ønsker, og gå til en selvbetjeningsskærm. Her trykker du på Afslut selvbetjeningsordre og skanner QR koden. Indtast din reference og kontroller dine varer inden du afslutter ordren

Selvbetjening med AO's butikkers skannerne

1. Tag en skanner i ladestationen.

2. Skan QR koden i din AO.dk mobil app

3. Skan stregkoderne på de ønskede varer

4. Gå til selvbetjeningsskærmen og tryk på Afslut selvbetjening. Her skanner du QR koden for at overføre varerne. Indtast din reference og kontroller dine varer inden du afslutter ordren

Begrænset adgang til AO.dk

Giv dine medarbejdere begrænset adgang til AO.dk, hvilket betyder at de f.eks ikke kan se priser, fakturaer og andre økonomiske data men de får mulighed for benytte selvbetjening i AO's butikker.

Du bestemmer selv hvilke rettigheder dine medarbejdere skal have tildelt.

Rettigheder med ( ) rundt om er nogle du kan til- og fravælge.

Rettigheder	Kunde	AO.dk bruger	Administrator

Kan handle hos AO's butikker
Kan benytte selvbetjening hos AO's butikker
Adgang til ao.dk og ao.dk mobil app
Må se ordreoversigt på ao.dk
Må foretage online køb
Må se listepriser
Må se nettopriser
Må se udsalgspriser
Må skifte konto for prisvisning
Må se avancer
Må se fakturaoversigt
Må se saldolister
Tildel nye underkonti til bruger
Indehaver/økonomiansvarlig
Må hente rabatfiler

Læs mere om de enkelte rettigheders betydning.

Øv

Selvbetjening

Vi har gjort det nemme let

Hvordan fungerer selvbetjening i AO's butikker?

Få hjælp

Om AO

Øv

Selvbetjening

Vi har gjort det nemme let

Hvordan fungerer selvbetjening i AO's butikker?

-anvendes ikke-