AO.dk og login

Det sker sandsynligvis fordi, at dine internetindstillinger er sat til at slette cookies, når du lukker din browser. 

Sådan gør du:

1. Gå ind i internetindstillinger - du finder typisk dine internetindstillinger under 'Funktioner' eller under tandhjulet i øvre højre hjørne af skærmen.
2. Sørg for at feltet "Slet browserdata ved afslutning" ikke er markeret.
3. Klik på knappen "OK'.

Fremover vil AO.dk husker dit login, også selvom du lukker din browser.

Hvis du allerede er kunde hos AO

Er du kunde hos AO og ønsker at handle via AO.dk, skal du have en ao.dk bruger. Udfyld denne formular, så opretter vi adgang til dig.

Hvis du ikke er kunde hos AO

For at handle på AO.dk, skal du være kunde hos os. Det kan du blive ved at udfylde denne formular.

Hvis du allerede er oprettet som administrator for dit firmas konto hos AO, kan du oprette flere brugere i firmaet, tildele dem forskellige rettigheder og slette brugere. Det kan du gøre på siden Brugerstyring under Mit AO.

Er der ikke en bruger med administratorrettigheder i dit firma, skal du kontakte os på support@ao.dk eller telefon 7028 2373.

Opretter du dig som bruger hos AO som den første i dit firma, får du automatisk tildelt administratorrettighederne.

Hvis du har glemt din adgangskode til AO.dk, kan du bestille en ny. I login-boksen på forsiden af AO.dk klikker du på "Glemt kodeord?" og følger vejledningen.

Dit brugernavn er typisk det samme som din mailadresse. Men er det ikke tilfældet, kan du klikke på linket 'Glemt brugernavn?' i login-boksen på forsiden af AO.dk og følge vejledningen.

Som administrator for en konto og/eller et firma kan du tildele rettigheder til alle de brugere, der er tilknyttet din konto.

Når du logger ind på din profil via AO.dk kan du, under ”Brugerstyring”, krydse af i forskellige bokse under overskriften ”Rettigheder”. Dermed kan du administrere, hvem af dine tilknyttede brugere, der eksempelvis har lov at foretage online-køb og har adgang til fakturaoversigter, sagsstyring, mv.

Kontoens kontokode er den kode du oplyser, når du handler hos os - uanset om du handler via telefonen eller i en af vores butikker.

Hvis du ikke har kontokoden, skal du have det oplyst af dit firmas administrator på ao.dk eller mester. Er du selv administrator eller mester, skal du kontakte AOs Økonomiafdeling på telefonnr.: 7028 0266.

Du finder en oversigt over alle dine fakturaer og kreditnotaer fra AO under 'Mit Overblik.

Oversigten har et effektivt søgeredskab, så du nemt kan finde de fakturaer du skal bruge fx ved at på tekster, varenumre og referencer.

Du finder kvikkøb i indkøbskurven.